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Domande

Nella pagina domande frequenti trovi una raccolta d'informazioni, su come fare per attivare i pacchetti, cos'è incluso in ogni pacchetto, come effettuare i pagamenti e alcune domande generiche che sicuramente ti saranno utili. 

Pacchetto Free

Il Pacchetto Free del valore di 79€ è vincolato all'acquisto di un piano hosting presso SiteGround, attraverso uno dei nostri link.

Questo ci permette di ricevere una commissione, e di poter svolgere il lavoro per te a costo zero.

Una volta acquistato il piano hosting da SiteGround, avrai il supporto gratuito per l'installazione di WordPress, l'installazione di un tema di base e l'installazione di 3 plugin di base (Yoast, Sucuri Security, Akismet) per partire con il tuo sito web.

Quello che dovrai fare per accedere al piano gratuito, è acquistare il piano Free di Servizi WordPress, dalla pagina Supporto WordPress, alla notifica di ricevuto acquisto, riceverai una mail dal supporto con il link per effettuare l'acquisto su Siteground.

Una volta effettuato l'acquisto dello spazio web, potrai prendere appuntamento per l'installazione Gratuita prevista nel pacchetto Free di Servizi WordPress.

Pacchetto Standard

Il Pacchetto Standard del valore di € 245 è vincolato all'acquisto di un piano hosting presso SiteGround, attraverso uno dei nostri link.

Questo ci permette di ricevere una commissione, e di poter svolgere il lavoro per te a costo zero.

Una volta acquistato il piano hosting da SiteGround, avrai il supporto gratuito per l'installazione di WordPress, l'installazione di un tema di base, l'installazione di Divi page Builder, l'installazione di 3 plugin di base (Yoast, Sucuri Security, Akismet) e un plugin premium ( A scelta tra Bloom Optin e Monarch Social Plugin)

Quello che dovrai fare per accedere al piano Standard, è acquistare il piano Standard di Servizi WordPress, dalla pagina Supporto WordPress, alla notifica di ricevuto acquisto, riceverai una mail dal supporto con il link per effettuare l'acquisto su SiteGround.

Una volta effettuato l'acquisto dello spazio web, potrai prendere appuntamento per l'installazione del pacchetto Standard di Servizi WordPress.

Pacchetto Extra

Il Pacchetto Extra del valore di € 599€ prevede 1 anno* di Hosting web piano StatUp pagato con dominio incluso.

Prevede inoltre, l'installazione di WordPress, l'installazione del  tema Premium Divi 3.0, l'installazione di 3 plugin di base (Yoast, Sucuri Security, Akismet) e l'installazione della suite di plugin premium di Elegant Themes Bloom Optin e Monarch Social Plugin.

Quello che dovrai fare per accedere al piano Extra, è acquistare il piano Extra di Servizi WordPress, dalla pagina Supporto WordPress.

Una volta effettuato l'acquisto del pacchetto, potrai prendere appuntamento per l'installazione del pacchetto Extra di Servizi WordPress.

*Solo il primo anno è gratuito dal secondo anno a carico del cliente. 

Emergency

Emergency è un piano pensato, per effettuare degli interventi mirati su un sito WordPress.

Se sei già in possesso di un sito web, hai un problema e non sai come risolverlo, questo è il piano che fa per te.

L'intervento prevede, un'analisi del problema e un intervento immediato.

Quello che devi fare per attivare il piano Emergency, è pagare inizialmente 1 h di intervento acquistando il piano Emergency di Servizi WordPress.

Verrai ricontattato per capire il tipo di problema, e subito dopo verrà effettuato l'intervento sul sito web.

Se fosse necessario un'intervento più lungo di un'ora verrà richiesto un pagamento integrativo.

Pagamenti

I Pagamenti dovranno essere effettuati contestualmente alla richiesta.

Tutti i pagamenti, verranno effettuati su piattaforma PAYPAL, per garantire una maggiore sicurezza, a tutti gli utenti che effettuano un pagamento diretto a Servizi WordPress.

Su PAYPAL è possibile pagare anche con carta di credito.

Contestualmente all'acquisto, verrà rilasciata una ricevuta, che garantisce l'avvenuto acquisto su Servizi WordPress.

Nel caso si necessiti di Fattura, si potrà richiedere a fine lavoro all'indirizzo email: amministrazione@servizi-wp.it.

Domande Generiche

1. Con i pacchetti Free e Premium oltre alle installazioni previste dai pacchetti, mi configurate il sito come mi pare e piace a me?

1. No, per tutti i pacchetti è prevista solo l'installazione di quanto acquistato, e non la configurazione. Per la configurazione è richiesta una quotazione a parte.

2. Posso pagare dopo che il lavoro è stato eseguito?

2. No, purtroppo per esperienze passate poco felici, si paga in anticipo.

3. C'è una garanzia sul lavoro acquistato?

3. Si, il lavoro ha una garanzia illimitata se l'acquirente rispetta il contratto. Esempio, se c'è un problema tecnico sul lavoro effettuato viene fatto un intervento di riparazione. Ma se l'acquirente per qualsiasi motivo, effettua delle modifiche inappropriate al lavoro precedentemente richiesto a Servizi WordPress, non è nostra cura intervenire, se non con intervento a pagamento.

4. Se ho un problema di natura tecnica con SiteGround, mi rimborsate voi?

4. No, non sono responsabile di problemi di natura tecnica causati da terzi. Quello che posso fare, è darti supporto nel risolvere il problema nel più breve tempo possibile con SiteGround.

5. In quanto tempo riuscite a consegnarmi il pacchetto acquistato?

5. Il tempo viene stabilito in base alla coda di lavori da eseguire, in genere entro le 24/48 per i pacchetti più articolati. Il tutto verrà comunicato una volta acquistato il pacchetto su Servizi WordPress.

6. Vi occupate voi di aggiornare il mio sito web, i plugin, i temi e tutto quello che deve essere aggiornato su WordPress?

6. Sto sviluppando dei pacchetti di manutenzione, per l'aggiornamento di WordPress, con abbonamento mensile o annuale scontati del 15% per chi ha già acquistato uno dei pacchetti di Servizi WordPress.

7. Le licenze dei plugin e dei temi premium sono concesse agli utenti?

7. Le licenze dei plugin e dei temi premium, sono originali e in concessione a Servizi WordPress. Gli utenti riceveranno tutti gli aggiornamenti previsti dalla casa per temi e plugin, ma licenza finale rimane proprietà di Servizi WordPress.

Altre domande? Scrivimi una mail...

Se hai ancora dubbi, scrivi tranquillamente una mail, riportando cosa non ti è chiaro, sarò felice di poterti aiutare .

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